NavBoost 是 Google 搜尋的一個排名系統，利用用戶在搜尋結果頁上的點擊行為來調整網頁排名。簡單來說，Google 會記錄大家搜尋某個字詞後點擊了哪些結果、點擊後是否滿意，再用這些數據判斷哪些頁面應該排得更前。
NavBoost 是如何曝光的？
多年來，Google 的代表在公開場合一直淡化點擊數據對排名的作用。直至 2023 年美國司法部控告 Google 的反壟斷案，Google 搜尋副總裁 Pandu Nayak 在庭上作供時確認了 NavBoost 的存在，並指它是 Google 其中一個重要的排名訊號，自 2005 年左右已開始使用。
其後，2024 年外洩的 Google Content Warehouse API 文件中多次出現 NavBoost 的名稱，以及與它相關的點擊屬性，令業界對這個系統有更具體的了解。
NavBoost 的運作原理
根據庭上證供及外洩文件，目前所知的重點如下：
- 數據期：系統使用過去 13 個月的點擊數據（早期為 18 個月）
- 數據分割：點擊數據會按地區及裝置類型（手機或桌面）分開處理，所以同一個字詞在香港及台灣、手機及桌面的排名可以不同
- 點擊分類：外洩文件中出現 goodClicks、badClicks、lastLongestClicks 等屬性名稱，顯示系統不只計算點擊次數，亦會區分點擊的質素
- 防止操控：文件提到「squashed」及「unsquashed」點擊，分析者認為這是用來壓縮異常點擊數據、防止人為刷點擊的機制
| 屬性名稱 | 一般解讀 |
|---|---|
| goodClicks | 用戶點擊後看來滿意的點擊 |
| badClicks | 用戶點擊後很快返回搜尋結果的點擊 |
| lastLongestClicks | 用戶在一次搜尋中最後點擊並停留最久的結果，通常代表問題在這裡得到解決 |
| unsquashedClicks | 未經壓縮處理的原始點擊數據 |
外洩文件中與 NavBoost 相關的點擊屬性（解讀為業界分析，非 Google 官方說明）
NavBoost 對 SEO 的啟示
NavBoost 帶出的訊息是：排名不只取決於頁面寫了甚麼、有多少連結，還取決於真實用戶在搜尋結果中的選擇。實際可以做的包括：